Ticket ON / OFF
Coupez l'impression pour les clients qui n'en veulent pas — le tiroir s'ouvre quand même.
Fonctionnalités
Ce que fait la caisse
QWEETENCE couvre la journée d'une boutique de bout en bout : préparer le catalogue, étiqueter, vendre, encaisser, contrôler et clôturer. Rien de plus, mais rien de moins.
01 — Vendre
Encaissement
L'écran de vente tient sur une page : le ticket en cours à gauche, votre catalogue et le pavé numérique à droite. Une quantité, un article, et la ligne s'ajoute.
- Catalogue à trois niveaux — groupes, familles et sous-familles, sans limite de nombre. Chaque article a sa couleur, pour être trouvé à l'œil.
- Vos modes de règlement — vous créez les vôtres (espèces, carte, chèque, bon cadeau…), avec leur icône, celui par défaut, et l'ouverture du tiroir au cas par cas.
- Plusieurs règlements sur un ticket — un appui long sur PAYER ouvre l'écran d'encaissement : on empile les moyens de paiement, le reste à payer se met à jour, le rendu de monnaie est calculé.
- Encaissement en devise — un règlement peut être libellé dans une autre monnaie, avec son taux de change ; le montant est enregistré en monnaie de base et le rendu se fait dans celle-ci.
- TVA multi-taux — autant de taux que nécessaire, ventilés sur le ticket.
02 — Reconnaître
Code-barres, dans les deux sens
Une douchette USB ou Bluetooth se branche et fonctionne : pas de réglage, pas de pilote. QWEETENCE reconnaît la lecture et pose l'article sur le ticket.
- Scanner pour vendre — l'article correspondant au code s'ajoute directement au ticket, y compris en mode retour.
- Code inconnu ? — la fiche article s'ouvre déjà remplie avec le code lu : vous n'avez plus qu'à saisir le nom et le prix. Le nouvel article est vendable dans la foulée.
- Imprimer vos propres codes — pour les articles sans code d'usine : EAN-13, EAN-8 ou CODE 128, imprimés sur une étiqueteuse Phomemo ou sur l'imprimante à tickets.
03 — Ajuster
Tarifs, remises et retours
Le prix affiché n'est pas toujours le prix payé. Tout ce qui s'écarte du tarif de base se fait en deux gestes, et laisse une trace dans les rapports.
- Cinq tarifs par article — boutique, soldes, revendeur, prix de gros… Le vendeur bascule d'un tarif à l'autre avec la touche TARIF, qui disparaît si vous n'en utilisez qu'un.
- Remise et majoration — en pourcentage ou en valeur, sur une ligne ou sur le ticket entier.
- Article offert — la ligne reste sur le ticket à zéro : le client voit le geste, et vous le retrouvez dans vos chiffres.
- Retour marchandise — un appui long sur ANNULATION passe la caisse en mode retour, l'écran vire au rouge et les articles sont saisis en négatif. Les retours sont comptés à part du chiffre d'affaires.
- Prix libre — pour les articles pesés ou les prix à la tête du client, un article peut demander son prix au moment de la vente.
Ce qui reste visible
Une remise n'est pas une ligne qui disparaît. Le rapport du jour distingue le chiffre d'affaires, les annulations, les retours et les articles offerts : le soir, vous savez non seulement combien vous avez encaissé, mais aussi ce à quoi vous avez renoncé.
04 — Encadrer
Profils vendeurs
Chaque vendeur travaille sous son nom. Ce qu'il peut faire dépend de son profil — et ce qu'il a fait se retrouve dans le rapport.
- Dix-sept permissions — accès à la vente, aux rapports, à la configuration ; droit de faire une remise, une majoration, un offert, un retour ; d'annuler un article, d'ouvrir le tiroir, de réimprimer ou d'envoyer un ticket.
- Des profils, pas des cases à cocher par personne — vous définissez « Apprenti », « Vendeur », « Responsable » une fois, et vous y rattachez vos vendeurs.
- Chiffres par vendeur — chacun a sa ligne dans le rapport du jour : ventes, retours, ouvertures de tiroir.
Le bon niveau de confiance
L'objectif n'est pas de surveiller, c'est d'éviter les questions embarrassantes. Un apprenti qui ne peut pas ouvrir le tiroir sans raison n'aura jamais à se justifier d'une caisse qui ne tombe pas juste.
05 — Contrôler
Rapports et clôture Z
Le rapport du jour se consulte à l'écran quand vous voulez, s'imprime en un appui, et se fige tout seul à l'heure que vous avez choisie.
- Rapport du jour — chiffre d'affaires, nombre de ventes, annulations, retours, ouvertures de tiroir, répartition par vendeur et par mode de règlement.
- Détail ou synthèse — un interrupteur choisit si le rapport imprimé descend jusqu'à l'article ou s'arrête aux familles.
- Bande de contrôle — le détail complet de tous les tickets de la journée, imprimé d'un bloc.
- Clôture Z automatique — vous fixez l'heure de fin de journée commerciale (3 h du matin par défaut). La veille est compilée en un Z figé, ses ventes ne sont plus modifiables, et la numérotation repart.
- Tickets payés — la liste des tickets de la journée, à réimprimer, envoyer par e-mail ou annuler selon les droits du vendeur.
06 — Garder
Vos données vous appartiennent
Le catalogue se prépare au bureau, la caisse se sauvegarde en un fichier, et la comptabilité reçoit ce qu'elle attend.
- Catalogue sur tableur — articles, groupes, familles, sous-familles et taux de TVA s'exportent en fichier Excel, se modifient au calme, et se rechargent dans la caisse.
- Sauvegarde complète — un seul fichier contient tout : programmation, ventes et clôtures. Vous choisissez où l'écrire, et son intégrité est vérifiée avant toute restauration.
- Export comptable — les ventes peuvent partir automatiquement vers votre plateforme comptable, avec une file d'attente qui rejoue ce qui n'est pas passé si le réseau a manqué.
Aucun verrou
La sauvegarde est un fichier que vous emportez. Le catalogue est un tableur que vous lisez avec n'importe quel logiciel. Rien dans QWEETENCE ne cherche à vous retenir : ce sont vos articles et vos ventes.
Les détails qui comptent
Et aussi
Réimpression
Le dernier ticket se réimprime d'un appui, les précédents depuis la liste des tickets payés.
Ticket par e-mail
Le ticket part par la messagerie de la tablette, à l'adresse dictée par le client.
Mode sombre
L'interface suit le thème de la tablette — appréciable dans une boutique peu éclairée.
Écran client
Le client suit sa note, et voit vos images défiler quand la caisse se repose.
Articles favoris
Les références qui partent le plus restent à portée de doigt, sans passer par les familles.
Raccourci d'accueil
Un widget sur l'écran de la tablette ouvre la caisse directement, sans chercher l'icône.
Journal des périphériques
Ce qui s'est dit entre la caisse et le terminal de paiement reste consultable et exportable.
Une fonction vous manque ?
Posez la question
QWEETENCE évolue avec les commerces qui l'utilisent. Si votre besoin n'est pas couvert, dites-le nous — c'est souvent comme cela qu'une fonction naît.
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